售(shòu)後服務承諾書
1、設備整機保修壹年,保修期內機器出現故障,我方免費上門服務,免費更換(huàn)損壞的零配件。(但如因是甲方違章操作,自(zì)然災(zāi)害或人為損壞所造(zào)成的損壞均不(bú)在保修(xiū)之列。)
2、保修期過後(即壹年後)我方仍為客(kè)戶提供維修服務,但維修過程中如產生更換零配件等具體情況,我(wǒ)方按零配件市場價格收取費用予以更換。我方維修本公司機器(qì)不收取任何人工費(fèi)。
A、服務宗旨:
提供方便(biàn)、快(kuài)捷、高效的售後服(fú)務,“急客戶之所急”。
B、服務承(chéng)諾
1小時內電話了解處(chù)理問題,需到現場(chǎng)處理:廣東(dōng)省內24小時、廣東省外48小時內予以到達設備現場處理(lǐ)。
C、上門服務流程
接到客戶來(lái)電 → 1小時內電話了解情況 → 派出技術人員 → 到達設(shè)備現(xiàn)場 → 處理完畢 → 客戶確認 → 次日電話回訪。
為更好地為(wéi)客戶提供支(zhī)持24小時服務電話隨時為您(nín)服務。
服務聯係信息:
24小時服務電(diàn)話:86-0769-81273983
聯係(xì)人(rén):謝先生/13826958224